7 principes clés du marketing relationnel pour attirer des clients

7 principes pour attirer des clients

La plupart des entrepreneurs ne parviennent pas à attirer et à conserver efficacement leurs clients. Ce qu’ils ne réalisent pas, ce sont les principes clés du marketing relationnel, qui convertit les prospects potentiels en prospects réguliers. Grace à cet article, vous allez apprendre les 7 principes clés du marketing relationnel pour attirer vos clients.

Pour réussir dans votre business, votre principal objectif doit être de constituer une mailing liste de clients, issus de votre marché ciblé, qui vous font confiance, vous sont reconnaissants et apprécient votre recommandation.

Sachez que les conseils suivant fonctionnent, en effet, des entrepreneurs à succès comme Mrs Aurelien Amacker avec Systeme.io, Damien menu, Antony Nevo avec Gifing, font exactement cela, donner de la valeur avant de vendre leurs produits.

Une bonne relation avec des clients fidèles vaut une fortune. C’est la chose la plus précieuse qu’un entrepreneur puisse avoir. L’essentiel est de constituer une vaste liste de clients à vie qui vous font confiance. Si vous y parvenez, vous êtes prêt, votre avenir est assuré.

C’est pourquoi vous devez apprendre les principes clés du marketing relationnel pour être en mesure d’appliquer les concepts du marketing relationnel à votre business.

Qu’est-ce que la relation avec vos clients ?

Le marketing relationnel est la méthode qui consiste à transformer progressivement les visiteurs d’un site web en abonnés et à les conduire de position en position le long d’un programme planifié pour les convertir en clients à vie.

Considérez l’établissement de relations comme la base de votre entreprise. Donc, il vous établit comme un professionnel, un expert digne de confiance.

Comment attirer vos clients simplement

Il est plus difficile d’établir une relation en ligne que hors ligne. Les techniques utilisées sont presque les mêmes. Mais il est plus facile de transformer un client potentiel en client à vie hors ligne en raison de la nature du processus. Dans le marketing en ligne, vous ne pouvez pas rencontrer vos clients comme dans le marketing hors ligne. Mais vous pouvez leur offrir ce que vous voulez si vous pensez à vos clients potentiels à chaque étape de la création de votre entreprise. Le marketing relationnel est un processus, et non un simple engagement ponctuel. Il commence dès que vous pensez à créer un business et se poursuit aussi longtemps que vous y restez.

vous devez connaitre votre client

Avant de commencer à créer votre entreprise, vous devez déterminer votre marché cible et connaître vos clients potentiels. Apprenez à connaître vos clients afin de mettre au point des tactiques efficaces pour leur transmettre votre message.

Vous pouvez commencer à connaître vos clients en prenant quelques mesures très simples.

– Déterminez à l’avance où vos clients potentiels se rassemblent.

– Quel bulletin d’information lisent-ils ?

– Quels sont les forums qu’ils visitent et sur lesquels ils postent ?

– Qu’est-ce qu’ils pourraient faire d’autre en surfant sur le net ?

Les meilleurs endroits pour attirer des clients et où vous trouvez vos prospects sont les forums, les groupes de discussion et les forums de discussion. Visitez les forums de votre marché cible et découvrez-les :

– Quel est le problème de vos clients potentiels ?

– Que cherchent-ils ?

– Dans quel type d’activité sont-ils impliqués ?

– Comment veulent-ils que leur problème soit résolu ?

– Quels sont les mots qu’ils utilisent ?

Ce n’est qu’en connaissant les souhaits et les besoins de vos clients que vous pourrez développer votre entreprise avec succès et être totalement orienté vers le client. Afin d’adapter vos stratégies de marketing et de publicité aux goûts et aux intérêts de votre marché, vous devez d’abord identifier votre client.

La relation n’est pas seulement basée sur la connaissance de vos visiteurs, mais aussi sur la connaissance des besoins spécifiques de vos clients et prospects.

Remarque : pour attirer davantage de clients et établir une relation marketing solide, utilisez les mots « prospects ». Si vous ressentez leur douleur et utilisez leurs mots lorsque vous postez sur des forums, envoyez des messages, etc… ils seront liés à vous. De plus, vous serez l’un d’eux ; vous n’êtes pas un étranger alors ils seront susceptibles de vous faire confiance et de prendre en compte votre recommandation.

des entrepreneurs découvrent les7 principes clé du marketing

Comment procéder !

2 – Montrez votre expertise.

La majorité des hommes d’affaires, n’affichent jamais complètement et clairement leurs connaissances aux clients potentiels. Montrez à votre marché cible que vous êtes le leader de votre secteur d’activité et ils vous suivront.

Les gens aiment connaître votre expérience. Ils aiment suivre les étapes de l’expert pour éviter les erreurs et atteindre le succès de la manière la plus simple avec un investissement moindre en temps et en argent.

3 – Entamez un dialogue pour établir la confiance.

Evidemment , établissez un dialogue continu pour établir la confiance. La confiance est une étape essentielle pour établir une relation à long terme. Ce dialogue doit commencer dès que vos visiteurs vous communiquent des informations ainsi que leur adresse électronique. Cela explique l’intérêt qu’ils portent à votre entreprise. De plus, vous leur donnez ce qu’ils ont promis lors de leur inscription et vous maintenez des contacts à intervalles réguliers en envoyant des informations de qualité à vos abonnés.

Votre objectif est de créer des relations de marketing à long terme avec vos futures clients. Pour ce faire, vous devez investir du temps pour rassembler les sources disponibles et les informations de qualité et les mettre à la disposition de vos prospects pour les aider à réussir. N’oubliez pas que la clé de votre succès est de maintenir l’enthousiasme de vos clients et de les fidéliser.

4 – Suivi

Le dialogue mène au suivi. Accrochez vos abonnés avec votre série de messages de suivi. Mettez en place une série de messages de suivi pour envoyer des informations de qualité à chaque nouvel abonné. Le professionnalisme est la clé d’une relation réussie.

L’objectif principal du suivi est de rester visible pour vos abonnés afin que, lorsque le besoin s’en fait sentir et que votre prospect souhaite

L’objectif principal du suivi est de rester visible pour vos abonnés. Ainsi, lorsque le besoin s’en fait sentir et que votre prospect souhaite effectuer un achat, votre produit sera le premier auquel l’abonné pensera.

Si vous voulez gagner de l’argent, votre mission ne s’arrêtera pas à la vente de votre produit. Aller après une vente ne vaut rien. Le suivi de votre client après la vente est une excellente tactique. Cette étape importante vous aidera à renforcer votre relation, à réduire les déclarations de remboursement et à éviter que votre client ne vous dénonce à nouveau et qu’il n’en retire un gain.

Continuez le suivi ; ne vous arrêtez pas et soyez créatif. N’envoyez pas à vos clients uniquement des messages de vente. De temps en temps, envoyez gratuitement des produits utiles qu’ils ne trouvent pas ailleurs et qui peuvent les aider à gagner de l’argent et/ou à gagner du temps. N’envoyez des offres spéciales avec remise que pour les clients fidèles. Tenez-les au courant des dernières nouvelles, etc…

5 – Offrir un bon service à la clientèle.

Certaines personnes se lancent dans le commerce en ligne et se concentrent uniquement sur les services ou les produits qu’elles peuvent vendre pour gagner de l’argent. Elles ne se soucient pas d’établir de bonnes relations avec leurs clients et clients potentiels.

– Répondez aux demandes de vos prospects dès que vous les recevez.

– Répondez à chaque courriel dans les 24 heures en donnant la réponse requise, qu’il s’agisse d’une question, d’une préoccupation ou simplement d’une personne à la recherche d’un complément d’information.

– Traitez bien vos clients. Même si vous offrez les meilleurs produits ou services, la plupart des clients évalueront votre entreprise en fonction de la façon dont ils ont été traités lorsqu’ils ont fait affaire avec vous. C’est pourquoi il est important de prendre soin de vos clients et de leur offrir le meilleur produit ou service qu’ils souhaitent.

En offrant un excellent service à la clientèle aux personnes avec lesquelles vous faites des affaires, vous inciterez les clients à revenir vers vous encore et encore pour acheter vos produits ou services.

Remarque : si vous voulez rester dans l’esprit de vos clients, servez-les mieux. Vous pouvez le faire en recueillant des informations à partir des commentaires de vos clients. Une page de contact sur votre site web, avec un formulaire de commentaires ou de retour d’information, vous permettra de rester informé des souhaits et des problèmes de vos clients. Si vous publiez une lettre d’information, vous pouvez également le faire en demandant à vos abonnés de vous faire part de leurs réactions.

C’est un excellent moyen de faire savoir à votre public que vous vous intéressez à ce qu’il a à dire et qu’il est important pour vous. En montrant de l’intérêt pour vos clients, vous gagnerez en crédibilité et en fidélité.

6 – Éduquez vos clients.

Mettez à la disposition de vos clients des manuels, une page web de foire aux questions (FAQ), des articles, etc… pour les aider à apprendre comment utiliser parfaitement votre produit ou service. Éduquez vos abonnés pour les aider à développer l’intérêt et la fidélité pour votre entreprise.

Les clients à vie veulent que vous soyez leur conseiller de confiance. Par conséquent, plus vous éduquez vos clients en leur offrant une variété d’options, plus vous avez de chances de gagner leur affaire à vie. L’éducation renforce le marketing relationnel avec les clients.

7 – Ne vendez ou ne recommandez que des produits de qualité.

Vendez des produits de qualité qui ont évidemment de la valeur, tout en offrant une garantie et en la soutenant. L’un des moyens les plus rapides de détruire une relation d’affaires est de vendre des produits de mauvaise qualité et de ne pas tenir ses promesses.

Si vous souhaitez promouvoir les programmes d’affiliation d’autres spécialistes du marketing à partir de votre site web, prenez le temps d’enquêter sur les entreprises que vous défendez. Ne faites la promotion que des produits d’entreprises légitimes ayant une solide présence sur Internet. Cependant, n’oubliez pas que les entreprises que vous suggérez auront un impact sur la réputation de votre business.

Le marketing relationnel est la pierre angulaire de toute entreprise. Si vous suivez ces principes clés du marketing relationnel, vous serez en mesure de créer une liste d’adresses électroniques à choix multiples qui vous permettra d’attirer des clients et ainsi d’augmenter et d’améliorer vos ventes.

A votre réussite.

octobre 23, 2020septembre 6, 2022

affiliation comment faires vos premiers pas et obtenir des résultats avec les bonnes ressources

comment obtenir des résultats en affiliation

N’importe qui peut obtenir des résultats, parce qu’il applique la bonne méthode » :

Comment faire vos premiers pas en affiliation et obtenir des resultats avec les bonnes ressources, nous allons détailler dans cet article, vous devez absolument acquerir des compétences dans les domaines qui nous concernent ( marketing, copywriting, etc. Dans un premier temps vous trouverez sur youtube et les groupes Facebook des informations voir des mini formations gratuite et de qualité.

Le problème, c’est que vous aller perdre beaucoup de temps à compiler toutes ses informations et vous finirez avec le temps par vous tourner vers des formations payantes ou vous trouverez un plan d’action structuré voir dans certains cas un coaching.

Ne voyez pas le prix d’une formation comme une dépense mais comme un investissement sur vous, un investissement que vous pouvez rentabiliser en 2 ou 3 commissions sur ventes .

Pour obtenir des résultats sur le long terme vous devrez vous former constamment avec du contenu gratuit, payant, auprès de vos mentors, livres, podcast, séminaire etc…

tout d’abord , il vous faudra un outil cms de type clicfunnel ou Systeme.IO, que je vous recommande, cet outil tout en un, en francais, simple d’utilisation et peu cher ( 27 euros par mois), vous permettra de créer des pages de captures, des pages de ventes ,des tunnels de ventes, un blog et ainsi de vous constituer un mailing liste pour relancer vos prospects.

de plus, sur Systeme.IO vous aurez accès à une market place de produits à proposer en affiliation .

des formations gratuites sont offertes par Monsieur Aurelien Amacker le créateur en personne.

Vous trouverez également des tutos sur YouTube et un groupe Facebook

bienveillant.

Des résultats avec les bonnes ressources

Conclusion , avec systeme.io tout vos outils sont réunis pour vous permettre de travailler plus confortablement

Vous devrez vous inscrire sur des plate formes d’affiliation. .

vous les trouverez facilement sur google .

les inscription sont vraiment très simple ( nom, adresse mail, moyen pour encaisser vos commissions, par exemple PayPal ect.. .)

Plateformes

1 TPE – plateforme francaise
JVZoo – plateforme US ( logiciel )
Système .IO ( market place Française )

Dans le catalogue produit de votre plateforme, vous choisirez le produit à promouvoir qui répond à un probleme de votre audience, au préalable vous aurez fais une recherche des mots clés sur google, avec par exemple les outils suivants, ubbersugest et answers the public ( 02 recherches gratuites par jours ).

affiliation comment faires vos premiers pas et obtenir des résultats avec les bonnes ressources — Photo by Mikechie Esparagoza on Pexels.com

En effectuant cette recherche de vos mots clés, vous saurez quel est votre volumes de clients potentiels.

Et pourrez définir votre client cible ( son genre, son âge, ect..).

exemple de recherches :

Comment maigrir, comment maigrir en 7 jours, comment maigrir avec tel régime, ect…

Je vous invite fortement à faire une recherche sur votre produit avant d’en faire la promotion, cela vous évitera de promouvoir un mauvais produit et ainsi ternir votre réputation récente.

Voila ! vous avez votre produit, votre lien d’affiliation, vous allez commencer la promotion de celui ci, surtout évitez absolument de :

– faire du spam vous allez ruiner votre crédibilité et de plus cela n’est pas éthique.

– coller votre lien affilié un peu partout sur les groupes Facebook entre autres, cela était valable il y a une quinzaine d’années, mais aujourd’hui cela est contre productif.

De plus aujourd’hui, les consommateurs sont curieux et utilisent le web pour collecter toutes sortes d’informations .

Grace à systeme.io vous allez pouvoir grâce à une page de capture email et en offrant un lead magnet ( contenu gratuit ) par exemple un tuto, un ebook, un coaching, une mini formation, recueillir des adresses mail consenties et de cette façon créer une base de prospects, que vous pourrez relancer au grès de vos futures offres .

Mais attention ! pas de matraquage !

Vous avez un site ou un blog, écrivez un article à forte valeur ajoutée de votre produit à promouvoir ou réalisez un petit tuto .

Vous pouvez écrire un petit ebook sur votre sujet de prédilection et ainsi l’offrir, vous aurez au préalable mis vos liens d’affiliation de façon judicieuse .

Très facile par exemple, de faire une petite formation en français, d’un logiciel acquis sur jvzoo cela en échange d’une adresse mail.

Ceci est une vision long termes, car votre référencement prendra plus de temps mais

le temps et la qualité de votre travail vous récompensera sans aucuns doutes.

Vous pouvez également déléguer certaines taches sur le site 5 euros.com ( écriture d’articles ect..)

N’hésitez pas à dire ce qui vous déplait sur le produit ou service que vous recommandez. Cela renforcera votre Autorité

Vous n’avez ni site ni blog ? pas un problèmes, vous allez faire votre promotion sur les réseaux sociaux, Facebook, youtube ( face camera ou pas ), instagram, pinterest ( vous pouvez créer un tableau et insérer de belles images avec votre lien ), linkedin.

créez une page Facebook, des groupes, des story, créez du contenu de qualité , donnez avant de recevoir sur youtube et regarder votre communauté grossir .

Soyez vous ! interagissez avec votre communauté , n’hésitez pas à faire réagir aussi.

Voyez cela comme du jardinage, plantez vos graines, arrosez les de trafic, regardez pousser et vous verrez avec un peu de patience, grossir de jolis fruits à déguster.

Vos ressources en bonus

Canva ( création de vos logos et bannières ).
Pixabay ( banque d’images ) vérifiez bien les licences.
Smartmokups ( creation de mockup ).
Audio micro ( effets sonores ).
sabrina Collinet ( coach Instagram)

octobre 2, 2020juin 24, 2022

12 erreurs les plus courantes que les nouveaux entrepreneurs commettent et comment les éviter

Les 12 erreurs plus courantes que commettent les nouveaux entrepreneurs

12 erreurs les plus courantes que commettent les entrepreneurs ? quelles sont elles ? comment les éviter ?Un grand nombre de personnes qui créent leur propre entreprise commettent des erreurs ne se rendent pas compte de la quantité de travail et de temps qu’elles devront consacrer à cette activité. Elles n’effectuent aucune recherche primaire et sont donc rapidement débordées.

La première question à se poser alors est peut-être de savoir si vous êtes effectivement prêt à créer votre business en ligne. Avez-vous l’esprit d’entreprendre? Êtes-vous déterminé à consacrer tout le temps nécessaire à votre réussite ?

Au début, vous devrez porter plusieurs casquettes différentes ; vous serez le PDG, le directeur général, le comptable, le vendeur, le technicien informatique, la secrétaire, le SAV. Vous devez donc vous préparer car il y aura des jours où vous serez déçu, déprimé ou frustré. Vous devez comprendre que le succès ne se fera pas du jour au lendemain. Et il peut s’écouler un an ou deux avant que vous n’obteniez les résultats escomptés.

Pour éviter ces déceptions, voici les « 12 erreurs les plus courantes que les nouveaux entrepreneurs commettent et comment les éviter » :

Erreur n° 1 – Ne pas consacrer suffisamment de temps à la recherche de l’idée d’entreprise pour voir si elle est viable

Un grand nombre de nouveaux entrepreneurs ont souvent échoué parce qu’ils ne s’intéressaient pas vraiment à l’entreprise ; ils étaient plus intéressés à gagner de l’argent. Il est important de démarrer quelque chose que vous aimez vraiment, parce que vous y consacrerez beaucoup de temps.

Votre mission – Passez tout le temps nécessaire à l’élaboration de votre plan d’entreprise, qui doit comprendre : votre énoncé de mission, votre stratégie commerciale, des recherches sur votre marché cible (données démographiques), une analyse du secteur (taille, économie, tendances, facteurs de réussite, défis, etc.

Erreur n° 2 – Ne pas déterminer si votre projet apporte réellement une valeur ajoutée

Les entreprises les plus durables, celles qui résistent à l’épreuve du temps, apportent de la valeur en rendant un service dont les gens ont besoin.

Votre mission – Assurez-vous que vos produits ou services apportent de la valeur et des avantages à vos clients. Soyez prêt à résoudre tous les problèmes commerciaux que vos clients pourraient rencontrer.

Erreur n° 3 – Ne pas avoir une compréhension complète et totale de l’entreprise

Chaque entreprise a ses propres moteurs, des boutons de commande et des leviers clés. Quels sont les moteurs qui existent dans votre entreprise ?

De nombreux chefs d’entreprise, cadres et consultants en gestion diraient que le succès dépend en grande partie de l’attention portée aux détails.

Votre mission – Comprendre tous les aspects de votre entreprise, et, ce qui est particulièrement important, savoir les présenter de manière simple et facile.

Erreur n° 4 – Ne pas décrire l’entreprise en une ou deux phrases seulement

Vous avez sans doute fait l’expérience de l’entrepreneur dont l’activité est si technique ou complexe qu’il ne peut expliquer le concept en langage clair. Ou alors, il faut 20 minutes pour transmettre l’objectif de l’entreprise. Quelle valeur ou quels avantages votre entreprise offre-t-elle ?

Votre mission – Faites un exposé efficace de 15 à 60 secondes qui vous présente, présente la mission de votre entreprise, met l’accent sur les avantages que vous offrez et rend votre entreprise et vous-même mémorables.

Erreur n° 5 – Ne pas effectuer la recherche primaire

Il y a beaucoup de bonnes idées auxquelles vous pouvez vous accrocher, mais la clé en affaires est de s’assurer que l’idée – le thème central ou la mission de votre entreprise – peut attirer des clients et générer des ventes et des profits. Une grande idée en soi ne suffit pas pour créer une entreprise.

Votre mission – Prenez le temps d’acquérir de l’expérience, d’étudier l’entreprise, de comprendre ce qui fait fonctionner l’entreprise (comment servir les clients et générer des profits) et ce qui entraîne des pertes.

Erreur n° 6 – Ne pas contacter les professionnels qui peuvent vous aider à démarrer

De nombreux nouveaux entrepreneurs demandent conseil à leurs amis et à leur famille lorsqu’ils créent une nouvelle entreprise. Le problème est qu’ils demandent souvent à des personnes qui n’ont jamais créé business ; en réalité, ces personnes ne sont donc pas en mesure de leur donner des conseils judicieux. Ne commettez surtout pas cette erreur !

Votre mission – Trouvez un ou deux mentors. Entourez-vous d’experts qui possèdent des compétences et une expertise qui vous font défaut. Faites équipe avec des professionnels qui peuvent compléter vos points forts et couvrir vos points faibles.

Erreur n° 7 – Échec en sous-estimant les besoins financiers

Savez-vous combien de capital il vous faut pour démarrer votre business ? Connaissez-vous votre marché, avez-vous calculé votre coût, avez-vous prévu vos ventes, connaissez-vous le nombre de clients dont vous avez besoin ? Savez-vous combien de temps il vous faudra avant d’obtenir vos premiers bénéfices ou avant d’être à court d’argent ?

Votre mission – Investissez le temps nécessaire pour travailler sur TOUS les aspects, en particulier les plus importants, de votre entreprise avant de commencer.

Les 12 erreurs plus courantes que commettent les nouveaux entrepreneurs

Erreur n° 8 – Erreur courante : Ne pas faire du marketing une priorité

De nombreux nouveaux entrepreneurs démarrent leur entreprise sans avoir déterminé au préalable leur cible, leur créneau et leur démographie et n’ont donc pas réussi à attirer de clients. Le marketing doit être l’une de vos principales priorités. L’élaboration d’un plan de marketing vous aidera à déterminer comment promouvoir vos produits ou services et à créer un système qui générera davantage de clients pour votre entreprise.

Votre mission – Consacrez une bonne partie de votre temps et de votre énergie à l’élaboration et à la mise en œuvre de votre plan de marketing. Organisez une réunion avec vous-même une fois par semaine pour travailler sur votre plan de marketing et quoi qu’il arrive, n’annulez jamais cette réunion ; elle est essentielle pour votre entreprise.

Erreur n° 9 – Echec en sous-budgétisant les coûts de marketing

Aujourd’hui, le web est surpeuplé d’entrepreneurs et un certain nombre d’entre eux sur votre marché remplissent probablement les mêmes fonctions que vous. Cela signifie que vous devez vous différencier d’elles en faisant en sorte que votre entreprise se démarque. La publicité est essentielle à votre subsistance, sinon vous n’attirerez pas de clients.

Votre mission – Assurez-vous d’avoir une stratégie qui fasse passer le message. Prévoyez une publicité adéquate. N’essayez pas d’économiser de l’argent sur ce support ; ils reflètent votre entreprise. Formez vous aux stratégies ADS.

Erreur n° 10 – Ne pas se concentrer sur un projet.

De nombreux nouveaux entrepreneurs sont des personnes énergiques et enthousiastes (ce qui est essentiel pour réussir), mais ils peuvent aussi être trop optimistes et poursuivre trop d’objectifs et de directions à la fois ( syndrome de l’objet brillant ). Il en résulte généralement des résultats médiocres. Définissez la mission de votre entreprise de manière aussi succincte et étroite que possible. Si vous prenez trop de directions à la fois, en particulier dans les premiers temps de votre projet, vous risquez de ne rien exécuter correctement ; vous finirez donc par travailler « sur l’entreprise » au lieu de « dans l’entreprise ». En d’autres termes, vous passerez tout votre temps à exécuter chaque tâche par vous-même. Vous n’aurez pas le temps de vous asseoir et de décider de la meilleure façon d’élaborer votre propre plan de marketing, de créer de nouveaux produits ou d’améliorer vos services.

Votre mission – Connaître vos objectifs. Mettez-les par écrit. Assurez-vous qu’ils sont réalistes, spécifiques et mesurables et que vous vous fixez un délai pour les atteindre.

Erreur n° 11 – mauvais choix de prospects.

Une fois que vous avez développé votre produit ou service et que vous avez perfectionné votre offre, vous pouvez penser que votre offre est la meilleure sur votre marché. Mais malheureusement, pour être efficace, vous ne pouvez pas vendre à tout le monde. Vous devez sélectionner un marché cible spécifique et vous y tenir. Vous obtiendrez ainsi un message plus efficace et aurez plus de chances de réussir beaucoup plus rapidement.

Votre mission – Déterminez soigneusement votre niche, votre démographie, vos clients idéaux, où ils vont, ce qu’ils lisent, quels sont leurs hobbies, etc. Une fois que vous aurez bien compris le profil de votre client, vous saurez comment et où en trouver d’autres.

Erreur n° 12 – Absence de suivi des clients

De nombreux nouveaux entrepreneurs sont souvent si désespérés de trouver constamment de nouveaux clients qu’ils négligent les clients qu’ils ont déjà et finissent en fait par perdre des affaires. Les statistiques montrent qu’il faut sept interactions de plus pour trouver un nouveau client que pour en vendre davantage à un client régulier. Développez et maintenez donc un système de suivi utile et organisé pour offrir de nouveaux services à vos clients et ne les laissez pas filer.

Votre mission – Communiquez constamment et systématiquement avec vos clients actuels.

Lancez un bulletin d’information, proposez des ventes spéciales, créez de nouveaux produits à vendre plus cher, moins cher, adhérez à des programmes d’affiliation si vous n’avez pas vos propres produits. Les personnes qui ont déjà acheté chez vous apprécieront que vous leur recommandiez d’autres produits. Les statistiques montrent que jusqu’à un client sur trois profitera de cette nouvelle offre. Il est essentiel d’établir une relation très, très spéciale avec vos clients. Ils sont votre meilleur public.

Bonus : Ne perdez pas des semaines à créer un produit trop conséquent, créer plutôt plusieurs petites formations de qualité, vous pourrez par la suite, en les assemblant, en faire une offre irrésistible.

A votre réussite.

Fabrice thomas